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2024年7月寧波檢驗(yàn)中心開展第三屆“服務(wù)提升月”活動(dòng)

主題：“多措并舉強(qiáng)服務(wù)、新質(zhì)創(chuàng)效促發(fā)展”

目標(biāo)：培養(yǎng)服務(wù)思維、增強(qiáng)客戶粘性、實(shí)現(xiàn)雙贏談判

內(nèi)容：培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)思維服務(wù)認(rèn)知、探索多維度服務(wù)方式、推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例、做好服務(wù)復(fù)盤總結(jié)

為進(jìn)一步激發(fā)廣大職工的服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，2024年7月23日，寧波檢驗(yàn)中心推出“鴻運(yùn)當(dāng)頭優(yōu)勢(shì)思維培養(yǎng)——優(yōu)秀員工價(jià)值成長”課程，此次系統(tǒng)培訓(xùn)不僅有助于廣大職工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的飛躍，更使廣大職工在技能提升的同時(shí)，經(jīng)歷了一場(chǎng)內(nèi)在價(jià)值的重塑。

全體職工通過線上、線下結(jié)合的方式參加了此次培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋率高達(dá)90%以上。本次培訓(xùn)不僅學(xué)習(xí)如何識(shí)別和運(yùn)用個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，更側(cè)重于如何在日新月異的市場(chǎng)競(jìng)爭中，持續(xù)地為個(gè)人職業(yè)生涯和團(tuán)隊(duì)協(xié)作服務(wù)注入新的活力。通過系統(tǒng)性的培訓(xùn)，促使每一位員工都能成為解決問題的高手，個(gè)性價(jià)值的塑造者，以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供者。

此次“鴻運(yùn)當(dāng)頭優(yōu)勢(shì)思維培養(yǎng)——優(yōu)秀員工價(jià)值成長”培訓(xùn)注重個(gè)人能力提升，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作服務(wù)的重要性，為公司發(fā)展注入新的驅(qū)動(dòng)力，同時(shí)也用實(shí)際行動(dòng)深化服務(wù)質(zhì)量提升的內(nèi)涵。纖纖不絕林薄成，涓涓不止江河生。未來，寧波檢驗(yàn)中心將致力于構(gòu)建全員、全過程、全方位的多元化立體培訓(xùn)架構(gòu)，推動(dòng)員工與團(tuán)隊(duì)的全面成長，堅(jiān)持多措并舉的策略，持續(xù)開展服務(wù)提升工作，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。在新的征程中，我們秉持精益求精、追求卓越的信念，勇?lián)姑J意進(jìn)取，書寫屬于寧波檢驗(yàn)中心的卓越傳奇！