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為全面復(fù)盤年度重點(diǎn)工作成果，系統(tǒng)謀劃未來發(fā)展路徑，2025年1月26日寧波檢驗(yàn)中心召開第四屆“服務(wù)提升月”復(fù)盤總結(jié)會(huì)議暨2025年度科研創(chuàng)新、質(zhì)量體系工作總結(jié)會(huì)議，全體員工參加了本次會(huì)議。

一、服務(wù)為本，精進(jìn)不止

會(huì)議首先對第四屆“服務(wù)提升月”活動(dòng)進(jìn)行全面復(fù)盤，本次活動(dòng)主題為“搭建體系固根基、煥新服務(wù)鑄未來”，活動(dòng)鎖定“搭建服務(wù)體系、創(chuàng)新服務(wù)模式、煥新服務(wù)體驗(yàn)”三個(gè)目標(biāo)，通過運(yùn)行服務(wù)體系、煥新服務(wù)、提高能力、優(yōu)化流程、升級(jí)保障、環(huán)境提升六個(gè)維度實(shí)現(xiàn)公司、客戶、員工的共贏發(fā)展。

二、創(chuàng)新為擎，引領(lǐng)未來

  隨后，會(huì)議聚焦公司高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎—科技創(chuàng)新，報(bào)告系統(tǒng)全面回顧了2025年度公司在科創(chuàng)領(lǐng)域的奮進(jìn)歷程與突破性進(jìn)展。在科創(chuàng)體系建設(shè)上，完善了跨部門協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制與科研管理制度；在創(chuàng)新能力構(gòu)建上，以“技術(shù)攻關(guān)+標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建+成果轉(zhuǎn)化+人才培育”為核心定位構(gòu)建科創(chuàng)能力新平臺(tái)。同時(shí)，明確了2026年科研工作的核心方向與關(guān)鍵策略，重點(diǎn)圍繞核心技術(shù)攻堅(jiān)，錨定行業(yè)前沿與卡脖子領(lǐng)域集中發(fā)力，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。

三、品勝之道，體系強(qiáng)基

質(zhì)量是企業(yè)的生命線。會(huì)議對公司2025年度質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行了全面審視，報(bào)告系統(tǒng)總結(jié)了質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成、核心資質(zhì)能力拓展、過程管控強(qiáng)化、質(zhì)量團(tuán)隊(duì)構(gòu)筑等方面的成績。同時(shí)，質(zhì)量工作堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦年度質(zhì)量TOP5問題進(jìn)行了系統(tǒng)性分析，并明確了切實(shí)可行的改進(jìn)策略與長效機(jī)制。隨后邀請了年度優(yōu)秀QC優(yōu)秀小組代表進(jìn)行了精彩發(fā)言，分享了運(yùn)用QC工具和方法發(fā)現(xiàn)問題、分析根因、實(shí)施改進(jìn)、驗(yàn)證成果的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)。

四、領(lǐng)航定向，聚力前行

會(huì)議最后，寧波檢驗(yàn)中心黨總支書記、總經(jīng)理郭勇作總結(jié)講話，郭勇高度肯定了本次會(huì)議的重要意義及各領(lǐng)域在2025年取得的扎實(shí)成績，并就未來工作提出三點(diǎn)核心要求：一是堅(jiān)持客戶至上，推動(dòng)服務(wù)價(jià)值新跨越。要將“服務(wù)提升月”的優(yōu)秀實(shí)踐沉淀為標(biāo)準(zhǔn)、固化為常態(tài)，真正構(gòu)建起超越客戶預(yù)期的長效服務(wù)能力，打造寧波檢驗(yàn)中心卓越服務(wù)品牌。二是強(qiáng)化創(chuàng)新引領(lǐng)，培育核心競爭新動(dòng)能。要加大研發(fā)投入，健全創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，敢闖技術(shù)“無人區(qū)”，加快成果轉(zhuǎn)化速度，以更多突破性創(chuàng)新支撐公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。三是筑牢質(zhì)量根基，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理新升級(jí)。要將質(zhì)量意識(shí)深植于每位員工心中，落實(shí)到每個(gè)操作細(xì)節(jié)，使其成為行動(dòng)自覺與文化基因。以“零缺陷”為終極標(biāo)尺，持續(xù)推動(dòng)質(zhì)量管理體系向更高階、更智能、更精益的方向演進(jìn)，用無可挑剔的品質(zhì)鑄就金字招牌。

   寧波檢驗(yàn)中心全體員工將以此次會(huì)議為新的起點(diǎn)，將復(fù)盤總結(jié)的成果轉(zhuǎn)化為奮勇前行的動(dòng)力，以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，共同推動(dòng)公司在服務(wù)、創(chuàng)新與質(zhì)量的道路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)，奮力譜寫高質(zhì)量發(fā)展的嶄新篇章！